2018年8月1日から2日にかけてサマナーズウォーで今まで見かけなかったネットワーク関係の接続エラーが出ています。

同様にネットワークエラーが2018年8月9日から起こっています。

ネットワークに接続できません。
(デバイス設定の日付と時刻を自動設定に変更した後、もう一度お試しください)

といったよくわからないポップアップが出て操作不能でアプリにログインできない状況になります。


日付が変わる前に今日のお祈りをしようかと思ったらこのれでした。


最近、サマナーズウォーはほとんどプレイしていないのですが、ネットワーク接続エラーに気付いたので久々に記事にしてみようかと思いました。

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エラーの内容

エラーの内容ですが、最初にアプリを起動すると「アップデート情報を確認しています。」とサーバーに接続しにいきます。

これがCOM2USのゲームサーバーなのか、アップルやグーグルのダウンロードサーバーなのかは中の人でないのでわかりません。

しばらくすると上記でも記載しましたが、下記のようなポップアップが出ます。

ネットワークエラー

ネットワークに接続できません。
(デバイス設定の日付と時刻を自動設定に変更した後、もう一度お試しください)

エラーの出ている環境

ちなみにネットワークエラーの出ている状況ですが、接続はWifi環境を使っていて、僕の住んでいる地域は関西方面です。

使用端末はiPhone5Sです。

問題の切り分けの検証をするため、アンドロイドのタブレットにもサマナーズウォーを新規インストールして動作検証しました。


すると同じエラーになりました。


この事からおそらく原因は端末やOS依存ではないという事です。日本の全ユーザーが同じ状況なのかは不明です。

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問題の対応状況

サマナーズウォーの運営は今回の問題を既に把握しているようです。

公式ツイッターに情報が出ています。

原因は調査中のようです。

ネットワークに関係したサーバー側の問題かと思われますが下記サイトで状況を伝えるとの事です。

m.withhive.com/customer/notice

ちなみに確認したのですが、英語でした。

まとめ

状況変わりましたらここで解決の報告をしようと思います。

最近はサマナーズウォーはほとんどプレイしてないので、報告は遅れるかもしれません。

公式の英語サイトか公式ツイッターをチェックしていただければと思います。


ネットワークの接続エラーは問題が出た夜の次の朝には回復していました。


いまひとつ原因は不明というか公表はされないようです。

ただ保障のアイテムはたくさん配布されました。

  • 経験値ブースター(12時間)
  • クリスタル100個
  • マナ(100000)
  • 不思議な召還書3個
  • エネルギー50
  • エネルギー50

なんかやたら豪華ですよね。予定されていたイベントの日時なども変更になったとゲーム内で案内が出ています。

とりあえず通信障害が致命的に長引く事もなく修正されたようでよかったです。

2018年8月1日から2日にかけて起こった問題は解決したようですが、新たに8月9日にも問題が発生し、今回はかなり長時間、ネットワークに接続できなくてアプリにログインできない問題が継続しているようです。

ちなみにサマナーズウォーの公式ツイッターでエアプwikiが紹介されていました。汗。

ま~世の中いろいろありますよね。笑。

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